秉承诚信理念 坚守职业

2017-09-04 16:25

  诚信是每个企业、每个的基本素质和传统美德,作为我市最专业的肾病医院,市第四医院(肾病专科医院)将以最诚信的行动来捍卫患者的权益。2012年开始,市四院每月定期举办公益糖尿病、肾病科普宣传及健康体检活动,广受好评,3·15到来之际,市四院发表诚信宣言,为患者保驾护航。

  快速响应。及时、快速为客户办理业务;对于不能当时解答的咨询或投诉,在2个工作日以内向客户反馈进展情况或处理意见。

  沟通便捷,及时回访。设置全国统一客户专属服务热线:。新契约客户在犹豫期内100%及时回访。

  关爱客户,贴心理赔。设置投诉专线,搭建内部投诉处理平台,通过电网联动,统一受理客户投诉,实施分配到人,及时处理,保障服务过程高效、快捷、客户的正益。客户索赔申请资料齐全后,一般案件3个工作日结案,复杂案件5个工作日结案,疑难案件不超过30天。

  市四院以国际高新技术为基点,名医专家为依托,人文关怀为核心,平价收费为标准,在合理检查、合理医疗、合理用药、合理收费,营造和谐医患关系,给百姓诚信的服务理念当中,将以上所作出的六项承诺付诸实践。因此,该院带头举起“诚信医疗”这面旗帜,在医患之间构筑起良好的社会关系,让国家满意、医院满意、老百姓更满意。

  冀中能源邢台矿业集团有限责任公司油脂分公司作为世界五百强企业冀中能源旗下的专业油脂公司,1997年建厂,资产总额元,拥有两项专利,五个注册商标,产品包括花生油、小磨香油、调和油、大豆油、橄榄油、棉籽油、笨鸡蛋等在内的多种产品。该公司曾被授予省放心粮油进农村进社区示范加工企业、AA省质量信用单位、省质量安全示范企业、省质量效益型先进企业和邢台市农业产业化经营重点龙头企业。成功打造了“宴友”高端品牌和“众康”、“逗佬大”等大众品牌,产品被评为省首届特色消费满意产品、省优质产品、省消费者信得过产品等荣誉称号。“宴友”商标连续被评为省著名商标。

  在一年一度的3·15到来之际,盱眙龙虾向邢台人民承诺,按照食品药品监督局的要求做好食品安全卫生工作,让消费者足不出户即可享受到江南河鲜的美味,让“虾粉”们大快朵颐,大呼过瘾。

  百年家事殡葬服务处集临终咨询,治丧协调、灵堂灵棚全案设计布置、葬法宜忌、平衡、殡仪服务等服务为一体,高水准的专业服务和深厚的葬礼文化底蕴,使其综合殡葬服务水平走在全市同行业的前列,完全满足各个阶层逝者殡葬礼仪的需求。百年家事提供从为逝者穿衣、净面、美容到化妆等“一条龙服务”。百年家事殡葬服务处经理蒋丽公开承诺三项免费服务,即:对孤寡老人、五保户、军烈属免费服务。另外,对减免服务费用。

  便捷服务。为客户提供全国行政县区及以上机构柜面网点服务;为客户提供95519电线小时服务、网络服务、短信服务及销售人员上门服务。

  用心倾听。主动接受客户监督,用心听取意见,为客户提供长期寿险新单100%回访服务,客户权益。

  客户至上,诚信为本。营销人员100%持证上岗,诚信经营,使用通俗化条款、标准化保单,让客户准确了解公司产品信息,知悉保障。

  邢台市久鼎餐饮有限公司目前在邢台已开设两店,两岸咖啡邢台总店和两岸咖啡邢台旗舰店,经营内容包括了西餐咖啡、特色中餐、法式铁板烧、日本料理和商务套餐等。在国内众多连锁店当中,邢台两岸咖啡有与其他连锁店统一的风格,也有因地制宜的完善和补充,在装修、菜品质量和服务水准等方面,都在努力成长为国内最优秀的门店之一。

  为更好地服务社会、服务经济、服务客户,该行不断加大信贷投放力度,支持关系国计民生的优势行业、企业发展,为繁荣地方经济做贡献。依法合规经营,认真执行金融政策法规,自觉金融秩序,树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的良好行风,纠正和严肃查处不正之风。加快网点建设,加强营业网点电子机具配备,推进网点文明标准服务建设,为客户提供存款、结算、银行卡、外汇、代理、电子银行等多种金融产品,并根据客户需求创新金融业务,为客户提供更加周到、准确、方便、快捷的金融服务。

  在市信息产业部、市工商局和市技术监督局每年组织的联合大检查中,华业公司多次被作为全市通信行业的榜样表扬。

  华业售后维修中心是邢台地区规模最大、授权品牌最多、最专业、最具有影响力的维修单位。为确保消费者利益不受损失,能够在最短的时间内解决问题,维修中心积极与工商局协商,使12315投诉电话与维修中心相连,充分了消费者的正益。

  今年3·15期间,创维集团将在全国范围内开展主题为“二十五载同舟,快乐服务创维情”的大型服务推广活动,走近用户,回馈用户,以促进消费者权益工作深入开展。

  两岸咖啡在食品质量上,上自董事长,下到采购员和具体使用食材的师傅,都非常重视,关键的食材都是公司主要领导亲自到、山东等地批发市场考察、定点采购。每天到店的顾客能在优雅的之中,享受着优美钢琴曲的同时,吃上新鲜、美味的餐品和饮品。

  为向全市人民提供更好的金融服务,全面提升服务水平,中国邮政储蓄银行邢台市分行本着“服务地方、方便城乡、以客户为中心”的原则,积极履行社会责任,承诺:严格遵守《人民银行法》和《商业银行法》等法律法规,按照《银行业金融从业人员行为规范》为客户提供安全、便捷和高效的金融服务;按照《中国邮政储蓄银行营业网点服务规范》,提升服务水平,做到业务熟练、服务规范、用语文明、热情高效;不客户使用某项业务,不违规销售理财产品;全面做好小额贷款、二手房贷款、个人商务贷款和小企业贷款等业务,持续开展“助民创业、百亿送贷”活动和“邮储送贷、巾帼创业”活动,鼎力支持全民创业,助力地区经济蓬勃发展。另外,信贷从业人员严格执行《八不准》制度,即:不准以任何方式和借口怠慢、顶撞或客户;不准无故、拖延、客户的贷款申请;不准以职谋私、以权谋利;不准向客户提出工作以外的任何要求;不准和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等;不准对外泄露客户的经营、贷款、账户等重要信息;不准代替客户办理贷款的签字;不准向客户承诺未经审批的贷款。服务监督电线。

  专业服务,安全保密。使用先进的二维防伪码技术为保险合同制定唯一真实的身份标识,避免客户的保险单被他人变造冒用。对客户的个人隐私和商业信息进行严格保密,不泄露给无关的第三方。(下转第八版)

  正是由于两岸咖啡不懈地努力和,兑现了对广大消费者的承诺,在2012年被市食品药品监督管理局评定为市餐饮服务食品安全单位,成为我市唯一一家西餐行业入围品牌。

  该行进一步夯实管理基础,初步形成全面风险管理格局,确保全年无重大责任事故、无重大经济案件、无重事案件,自觉接受客户监督和社会评议,认真接收和处理客户的业务咨询和服务投诉,努力为广大群众提供优质高效快捷的现代化金融服务。

  该公司欢迎社会严格监督,对提出的意见和,将严格遵守以上承诺,发现问题,及时整改,不断提高工作质量和服务水平,为广大市民打造良好的消费。

  主动理赔。为客户提供主动、迅速、准确、合理的理赔服务。资料齐全、无需调查的案件,在3个工作日内做出理赔核定;公司在全国范围内为客户提供异地理赔服务。

  时效,品质优先。严格遵守处理时效,至公司柜面办理的常规保全业务,严格遵守公司既定处理时效处理。

  三月是春暖花开、复苏的季节,为了保障客户权益,提升公司整体服务质量,天安人寿邢台中心支公司积极响应分公司提出的“绿色营销、绿色服务、绿色管理”经营理念,向邢襄百姓提出服务承诺。

  犇鑫珠宝首饰(集团)有限公司一直秉承“做诚信生意、卖首饰”的经营理念,我们承诺3·15,诚信365,消费者在这里天天都是3·15。

  该活动将在全国各地的3·15活动现场和各大卖场开展“10年以上老用户赠送礼品”、“创维产品免费技术咨询”、“创维产品检修预约登记”、“电视周边产品特惠销售”等一系列便民活动。与此同时,创维还将在全国各大商场及直营店推出“3·15晚惠”活动,将现场开展购机送礼、大尺寸大优惠回馈广大消费者。

  中国农业银行股份有限公司邢台分行秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念,支持区域经济社会发展,在县城和重点乡镇都设有营业机构,是我市营业网点分布最广泛,从业人员最多,计算机网络覆盖面最大的国有股份制商业银行。

  诚信行医,恪守职业,一切以患者为中心,以诊疗质量为生命;不以医谋私,不侵害患者的利益,充分尊重患者知情权、隐私权、选择权、监督权;规范行医,对患者高度负责,严格遵守技术规范和操作规程,确保医疗安全;廉洁行医,接受患者及其亲友馈赠的财物、宴请等;促进医院质量与安全管理持续改进,建立和谐医患关系;文明行医,礼貌接诊、温馨服务,为患者提供舒适、温馨的就医。

  为了提高服务质量,提升服务效率,截至目前,创维集团在国内已建立近5000个核心服务网点。今年1月,创维集团耗资500多万元新建行业最具规模的用户呼叫中心,并进行了系统的升级,将自动语音应答、人工服务、VIP服务、Internet等合为一体,不受时间、区域,为广大消费者提供产品的咨询、报修、投诉、安装、回访、信息反馈等全方位服务,进一步提升了呼叫中心的运营专业化水平。诸多举措使得创维与用户之间实现零距离的沟通,全过程用户,为用户提供轻松、快乐的一站式服务。

  江苏龙虾产业集团携龙虾、阳澄湖大闸蟹、中洋河豚鱼、江川河鲍鱼等河鲜、海产品向广大消费者提供最优质的产品和服务。盱眙龙虾自2012年6月登陆我市,立即在广大市民中掀起龙虾美食的热潮,我市多个饭店都已有盱眙龙虾进驻。盱眙龙虾首先受到了许多年轻人的喜爱,人们纷纷抢购,销售异常火爆,致使部分商店一度缺货,紧急从总部补充货源。盱眙龙虾成为继阳澄湖大闸蟹之后,中华美食文化传递给世界的又一张飘香名片。

  多样保障。为客户提供理财、健康、教育、养老、意外等产品,满足客户多样化保险需求。

  时值一年一度的3·15消费者权益日,牛城广大经营者共同发出“秉承诚信理念,以消费者为中心”的,积极消费者权益,对侵害消费者权益的行为进行监督,自觉尊重消费者的知情权,如实披露商品与服务信息,构建的消费,促进经济健康发展。

  遥望将来,华业公司将飞得更高,走得更远,并为拉动我市经济发展、创建和谐邢台做出更大的贡献!

  油脂分公司始终“质量是企业的生命”的理念,设备优良,管理先进,持续创新,质量稳定,产品远销山西、江苏、陕西等地。为回报牛城百姓及广大消费者,油脂分公司承诺:牢固树立质量安全意识,严格遵守《食品安全法》等法律法规;建立健全食品安全管理体系,打造健康高质油品,致力于成为“健康油专家”;诚实守信,对社会和负责,依法承担质量安全主体责任,为消费者营造健康、安全、放心的消费。

  规范经营。严格履行保险合同,积极承担社会和企业责任,依法经营,诚信服务,切实客户利益。

  华业公司创建于1985年。二十多年来,该公司自觉做到、诚信经营,抵制假冒伪劣商品和欺诈行为,得到了消费者与社会人士的一致认可与赞誉,2003年、2004年、2006年被省工商行政管理局授予“重合同守信用单位”荣誉称号,并连续六届被省消费者协会评为“省消费者信得过单位”,且在2011年、2012年连续两年荣获“消费者最满意消费场所”及“最满意消费品牌”荣誉称号,是我市唯一一家被国家信息产业部评定的移动电话机维修资质单位。

  百年家事殡葬服务处敢于创新,与时俱进,不断开拓,树立了“以人为本、服务于民”的思想,形成“一条龙”殡仪服务体系,秉承着“让逝者安宁,让生者慰藉”的宗旨,倾心服务,拓展领域,尊命,这是百年家事殡葬服务处全体员工共同的宗旨。工作中做到爱心、关心、热心、耐心、细心,“全方位、全天候、全过程”的细致贴心服务、低廉的收费标准和一心为客户服务的真诚爱心,受到广大市民群众的一致好评。

  江苏盱眙龙虾股份有限公司是“盱眙龙虾”品牌全球唯一持有机构,盱眙龙虾先后获得“中国驰名商标”、“中国名牌农产品”、“中国名菜”、“中国地理标志性产品”等称号。据2010年国家农业部发布的农产品品牌价值评估结果显示,盱眙龙虾品牌价值达65亿元,位列中国水产品第一名。现正在整合集团优势资源,准备在上市。

  在一年一度的3·15到来之际,我们继续承诺:进货渠道的安全,做好采购、加工、出品等一系列环节的安全生产,按照食品药品监督局的要求做好餐品安全卫生工作,欢迎广大消费者予以监督。

  鹰杰数码电子有限公司——前身“鹰杰通讯”始创于1997年7月1日,凭借其规范的经营管理,独特的企业文化和高效的工作效率,实现了跨越式发展,成为我市实力雄厚的通讯产品知名企业。本着“高质量,优服务,求发展”的,鹰杰数码电子有限公司自成立以来一直秉承以消费者利益为至高追求,积极承担社会责任,严格遵守国家法律,抵制的经营行为;自觉行业秩序,企业宣传信息真实可信,绝不发布虚假浮夸资讯;尊重竞争对手,规范手机品牌推介、产品推广等商业活动,反对以竞争对手为手段获取不当利益;诚信经营理念,珍惜人民善意感情,市场经济秩序;一站式购物,移动、电信、联通综合营业厅,进店即可办理所需业务。店内所售所有机型全部执行国家三包政策,让消费者买得放心,用得舒心。

  多年来,工行邢台分行始终以服务地方经济发展为己任,认真贯彻市委、市提出的“增投入、扩总量,调结构、促升级”总要求,充分发挥金融职能作用,积极筹措资金,拓宽融资渠道,改进服务方式,提升服务水平,促进客户满意度和社会美誉度不断提升。该行荣获2012年度省服务质量,下辖中兴支行荣获“2012年度中国银行业协会文明规范服务千佳示范单位”,冶金支行被工总行授予“优质服务样板”网点称号。

  犇鑫珠宝首饰(集团)有限公司是现代化大型珠宝首饰全国连锁零售企业。现经营:黄金、白金、宝石、钻石、银器、玉石等高档首饰,现有连锁店近百家。公司成立以来曾被评为经营文明服务单位、金银饰品质量合格单位、质量抽检合格单位、无假冒伪劣商品共建单位、质量与信誉双优单位、质量、信誉双保险单位等。

  工行邢台分行作出承诺:立足我市产业集群多、民营企业总量大的资源特点,不断创新拓宽融资渠道,加大信贷投放力度,全力支持实体经济发展;深入开展“满意在工行”主题活动,以提高服务质量效率为抓手,不断优化服务,改进服务方式,完善服务手段;本着“高标准、综合化、树精品”的原则,加强网点装修、功能升级,推进离行式自助银行、ATM、自助设备投放,网点建设居全省系统首位;积极提供贵金属、理财等多种金融产品,大力发展银行卡、电子银行业务,推进社会结算支付手段电子化进程;加快业务流程综合优化,推进网点岗位标准化建设,进一步改进柜面操作流程,简化操作环节,促进网点客户服务能力。

  用行动摒弃的,用汗水浇灌文明之花,用语言抚慰丧属的悲痛,用奉献万户千家,百年家事殡葬服务处长期秉承“接一单服务,树一个品牌,创一片天地”的理念,以高品质的服务,和低廉的收费为追求目标和社会责任。多年来,他们以“服务丧主,奉献社会”为主题,想民、为民、便民的服务宗旨,注重不断适应市场经济发展需要,树立以竞争求发展的观念,强化服务意识,优化服务,提升服务水平,以“争创一流工作、奉献阳光服务、塑造良好形象”为服务品牌。

  在3·15到来之际,该公司向牛城的父老乡亲承诺:所售金、银、珠宝、玉石等所有首饰一律货真价实,无假冒伪劣商品;凡在该公司购买的所有首饰终身享受免费清洗、保养、整形、焊接维修等服务;为顾客提供优雅、舒心的购物;提供周到、细致、耐心的服务;所售的宝石、钻石、玉石等高档首饰为顾客提供由国家权威部门出具的鉴定证书;犇鑫珠宝,全国连锁,国家注册商标。