客户服务

退共享单车押金 小伙网上找“客服”被骗近万元

然而,小王并没有找到哈罗单车,就想把押金退出来。拨通了网络搜索出的电话后,小王按照对方的操作。他让我用支付宝转账,转账账号填我自己的银行卡信息,转账金额填零。小王告诉,他也没有多想,就按照对方指挥做。 号外号外,特朗普又出行政命令啦!行政命...

建设银行“以客户为中心”理念深入 客户服务渠道全面拓展

转型后客户平均等候时间下降35%,产品销售的时间增长67%,交易效率提高近39%。2009年开始推广针对富裕客户服务提升的二代转型,推动VIP客户服务模式向客户需求驱动型转变。 随着信息技术不断发展,建行也在自助渠道、电话银行方面加快建设步伐,提供更便捷、...

以“三个服务”理念强化为民服务宗旨

从2016年开始,中国医学科学院阜外医院以两学一做学习教育为主线,通过加强党建工作、创育形式、丰富学习载体等形式,将学习教育的对象由全体延伸至全院干部群众。该院以三个服务理念,不断强化为民服务宗旨,通过建立领导班子带头学、中层干部专题学、职工...

安邦保险机制创新 以“客户第一”为宗旨

自成立以来,安邦始终标准化管理与驱动性创新,今年,本着创新、协调、绿色、、共享的发展理念,积极响应监管要求。以来,我国经济社会发展进入新的阶段,保险业的战略定位发生了根本性改变,在国家治理体系和治理能力现代化中具有重要作用,加快发展现代保...

红狮任命新高管以支持“客户至上”的服务宗旨

2015年12月2日,全球工业自动化与网络领域的通讯、监测和控制专家美国红狮控制公司,今日宣布将任命Paul De Sousa为客户互动总监,以加强公司在客户服务方面的专注度,同时晋升Scott Rose为技术服务总监,承担将销售工程与技术支持管理整合的职位,扩展了其...

以消费群体为宗旨的公司服务理念

针对消费群体的不同,建立相应配套服务设施是公司一直以来追求的目标。为了更好地服务于乌海地区的消费者,公司在5年的发展与积淀中得出结论,让利于消费者、服务于消费者,提供尽可能多的全方位、立体化综合的人性化服务,才能赢得消费者的青睐与满意。 公...

兴业以“A+3”服务理念立行

每次听到客户说小冉,谢谢你或者眼中流露出感激的眼神,我就觉得特别满足。冉明芬说。 2010年11月,冉明芬加入了兴业银行泉州分行,从见习大堂经理开始做起。很多人听说我当大堂经理,都笑着说不可能。他们觉得,我这样大大咧咧的个性,不适合干这么细致的活...

秉承诚信理念 坚守职业

诚信是每个企业、每个的基本素质和传统美德,作为我市最专业的肾病医院,市第四医院(肾病专科医院)将以最诚信的行动来捍卫患者的权益。2012年开始,市四院每月定期举办公益糖尿...

德尔曼衣柜董事长徐跃聪:让客户满意才是我们最大的宗旨

在2012中国衣柜行业年会上,中华衣柜网记者采访了德尔曼衣柜董事长徐跃聪。 【德尔曼衣柜 董事长 徐跃聪】:我认为这个付款不付款跟服务是两码事,客户产生的误会就在这个方面,我认为只要你企业坚定你们的服务理念,付全款与不付全款在服务上是不打折扣的。...

大数据时代的生产者迷思:维基百科怎么了?

事实上,维基百科最初的成功更像是一个意外,而非精心筹划的结果。但当人们事后将它和同时期兴起的许多互联网服务并置一处考察时,去中心化的协作作为它们共有的创新模式凸现出来了,而其他同样重要的因素却因过于传统而被忽视。Web 2.0像是一面高高飘扬的大...